近年来，以互联网、云计算和大数据为代表的信息技术迅猛发展，为税务管理现代化注入新的内涵。针对基层税务部门信息技术应用弱化、信息网络管理问题多发的实际问题，传统PC管理模式已经难以满足业务需要，也引发了诸多问题：
维护工作量大。税务办公终端分散、数量庞大，每台PC都要手动安装众多应用系统，且不同部门应用环境要求不一，培训室公共PC异常问题更多。随着税务业务的增长，基层单位桌面设备运维工作量大。
终端上线慢、管理难度大。税务局对电脑的使用具有严格的要求，不仅应用系统众多，并且需在电脑终端安装CA证书、杀毒软件和安全组件，待所有安全组件全部安装后方可访问税务平台，开展工作。由于要求安装的终端软件繁杂、系统缺乏软件统一部署和更新、打补丁频繁等问题，终端系统管理复杂，难度大，应用系统上线周期长，难维护。
信息安全风险大。税务系统对信息安全要求高，PC本地的USB口、串口等都可以外接设备，没有有效的管理手段，存在数据泄露的风险；资源访问不受控，非必要数据存放于本地，有潜在非法侵入、非授权访问等安全风险。